Protokół Zdawczo-Odbiorczy (PZO)

Protokół nie jest podpisywany przez Najemcę na urządzeniu. Pracownik odczytuje ustalenia w obecności Najemcy, wspólnie z nim sprawdza stan licznika i wyposażenie, po czym odnotowuje potwierdzenie Najemcy złożone ustnie. Zapis „potwierdzenie Najemcy” jest oświadczeniem pracownika Wynajmującego o odebraniu takiego potwierdzenia — nie stanowi podpisu własnoręcznego (art. 78 k.c.) ani podpisu elektronicznego Najemcy. Protokół zachowuje formę dokumentową (art. 77(2) k.c.).

Nagłówek

CZĘŚĆ A — WYDANIE POJAZDU

A.1. Czas i miejsce wydania

A.2. Weryfikacja tożsamości

Pracownik Wynajmującego potwierdza, że przed wydaniem Pojazdu dokonał fizycznej, wizualnej weryfikacji dokumentów Najemcy okazanych wyłącznie do wglądu — bez wykonywania skanów, fotokopii ani zapisywania ich numerów:

Oświadczenie pracownika: „Potwierdzam zgodność wizerunku z dokumentu tożsamości z osobą Najemcy oraz zgodność danych w dokumentach z danymi w formularzu rezerwacji.”

Podpis pracownika: …

A.3. Stan techniczny przy wydaniu

A.4. Graficzny rzut Pojazdu — defekty stwierdzone przy wydaniu

Strony wspólnie dokonały oględzin Pojazdu i naniosły na poniższe rzuty wszystkie widoczne defekty zewnętrzne (rysy, otarcia, wgniecenia, ubytki lakieru, uszkodzenia szyb i lusterek, zużycie elementów eksploatacyjnych):

A.4.1. Widok z lewej strony

…

Opisy defektów (lewy bok):

• …

A.4.2. Widok z prawej strony

…

Opisy defektów (prawy bok):

• …

A.4.3. Widok z przodu

…

Opisy defektów (przód):

• …

A.4.4. Widok z tyłu

…

Opisy defektów (tył):

• …

A.4.5. Kokpit / wskaźniki

…

Opisy defektów (kokpit):

• …

Najemca potwierdza, że: miał możliwość dokonania wnikliwych oględzin Pojazdu i zgłoszenia wszystkich zauważonych defektów. Niniejszy Protokół wraz z dokumentacją fotograficzną stanowi podstawowy dowód stanu Pojazdu w chwili wydania. Defekty niezgłoszone w niniejszym Protokole uznaje się co do zasady za nieistniejące w chwili wydania, chyba że z dokumentacji fotograficznej, nagrania, korespondencji lub innych dowodów wynika inaczej.

A.5. Wydane przedmioty i dokumenty

A.6. Dokumentacja fotograficzna

W obecności Najemcy wykonano dokumentację fotograficzną Pojazdu obejmującą widok ze wszystkich stron, kokpit, opony oraz miejsca ewentualnych defektów. Zdjęcia załączono do niniejszego Protokołu.

A.7. Uwagi Najemcy przy wydaniu

…

A.8. Potwierdzenia — wydanie

CZĘŚĆ B — ZWROT POJAZDU

(Wypełniana w momencie zwrotu Pojazdu. Do tej chwili pozostaje pusta.)

B.1. Czas i miejsce zwrotu

B.2. Stan techniczny przy zwrocie

B.3. Graficzny rzut Pojazdu — stan przy zwrocie

Strony wspólnie dokonały oględzin Pojazdu przy zwrocie. Nowe defekty względem stanu opisanego w PZO wydania i dokumentacji fotograficznej zaznaczone są na rzutach kolorem czerwonym.

B.3.1. Widok z lewej strony

…

Nowe defekty (lewy bok):

• …

B.3.2. Widok z prawej strony

…

Nowe defekty (prawy bok):

• …

B.3.3. Widok z przodu

…

Nowe defekty (przód):

• …

B.3.4. Widok z tyłu

…

Nowe defekty (tył):

• …

B.3.5. Kokpit / wskaźniki

…

Nowe defekty (kokpit):

• …

B.4. Zwrócone przedmioty i dokumenty

B.5. Dokumentacja fotograficzna — zwrot

W obecności Najemcy wykonano dokumentację fotograficzną Pojazdu przy zwrocie obejmującą widok ze wszystkich stron, kokpit, opony oraz miejsca nowych defektów (jeśli stwierdzono). Zdjęcia załączono do niniejszego Protokołu.

B.6. Naliczenia przy zwrocie

Najem obejmuje ochronę z polisy AC zawartą w cenie Czynszu. Najemca nie odpowiada za szkody Pojazdu objęte ochroną AC, powstałe w trakcie zwykłego użytkowania zgodnego z Umową — w takim przypadku Kaucja zwracana jest w pełnej wysokości, a sekcje B.6.2 i B.6.3 nie mają zastosowania.

Sekcje B.6.2 i B.6.3 wypełniane są wyłącznie w przypadkach pełnej odpowiedzialności Najemcy — pełen katalog wyłączeń ochrony AC określa §15 ust. 4 Regulaminu (m.in. alkohol, rażące niedbalstwo, umyślne działanie, wyścigi/treningi torowe, wheelie/stoppie/drift, jazda po wydmach/plaży, wyjazd poza Strefę Najmu bez zgody, udostępnienie Pojazdu osobie innej niż ujawniony Kierujący, ucieczka z miejsca zdarzenia, niewłaściwe zabezpieczenie kluczyków/dokumentów).

B.6.1. Pozycje ostateczne — naliczane w momencie zwrotu

Pozycje pozaubezpieczeniowe — naliczane w sposób ostateczny i potrącane z Kaucji niezależnie od ochrony AC:

B.6.2. Rezerwa szacunkowa — rozliczenie w terminie 7 dni (tylko przy pełnej odpowiedzialności Najemcy)

Wypełniana wyłącznie w razie pełnej odpowiedzialności Najemcy zgodnie z §15 ust. 4 Regulaminu. Obejmuje szkody, za które odpowiada Najemca. Ostateczna wartość zostanie ustalona przez Wynajmującego w terminie do 7 dni od zwrotu na podstawie obiektywnej wyceny: faktury z warsztatu, kosztorysu ASO, kalkulacji Audatex/Eurotax lub opinii rzeczoznawcy.

W terminie do 7 dni Wynajmujący prześle Najemcy mailowo dokumentację wyceny i ostateczne rozliczenie, w szczególności zdjęcia, opis szkody, kosztorys, fakturę lub inną podstawę kalkulacji. Nadwyżkę rezerwy nad faktycznym kosztem zwraca Najemcy w terminie 2 dni roboczych; niedobór dochodzi od Najemcy na podstawie wezwania.

B.6.3. Rezerwa likwidacyjna — szkody istotne do likwidacji przez Ubezpieczyciela (tylko przy pełnej odpowiedzialności Najemcy)

Wypełniana wyłącznie w razie pełnej odpowiedzialności Najemcy (§15 ust. 4 Regulaminu) + szkody istotnej, której wartość przekracza Kaucję. Wynajmujący może zatrzymać z Kaucji kwotę odpowiadającą uzasadnionej ekspozycji na szkodę do czasu zakończenia likwidacji, zwracając Najemcy bezsporną nadwyżkę.

Rozliczenie ostateczne nastąpi po zakończeniu likwidacji szkody, na podstawie dokumentacji od Ubezpieczyciela.

B.7. Rozliczenie Kaucji

Rozliczenia odroczone:

• Pozycje B.6.2 — Wynajmujący prześle ostateczne rozliczenie i zwrot ewentualnej nadwyżki w terminie 7 dni.
• Pozycje B.6.3 — Wynajmujący prześle ostateczne rozliczenie po zakończeniu likwidacji szkody przez Ubezpieczyciela; bezsporna nadwyżka Kaucji podlega zwrotowi przed zakończeniem likwidacji.

W przypadku gdy potrącenia ostateczne przewyższają wysokość Kaucji, Najemca zobowiązany jest pokryć różnicę w wysokości … PLN w terminie 7 dni od daty niniejszego Protokołu, na podstawie odrębnego wezwania.

B.8. Uwagi Najemcy przy zwrocie

…

Pracownik odczytuje Najemcy naliczenia z pkt B.6 i odnotowuje jego stanowisko:

• [ ] Najemca akceptuje naliczenia bez zastrzeżeń.
• [ ] Najemca zgłasza zastrzeżenia (treść w pkt B.8 powyżej) — co nie wstrzymuje rozliczenia, lecz uprawnia Najemcę do skorzystania z trybu reklamacyjnego określonego w §19 Regulaminu.

B.9. Potwierdzenia — zwrot