pytania.

Polskie prawo jazdy kategorii A — pełna kategoria, nie A1 ani A2 — dla obu motocykli. Minimalny wiek najemcy to 24 lata. Potrzebujemy też numeru PESEL: służy wyłącznie do weryfikacji tożsamości i nie jest przekazywany do CEPiK.

Tak. Nie wynajmujemy kasków ani odzieży — musisz mieć własny, homologowany kask zgodny z przepisami. Bez niego nie wydamy motocykla. Resztę ochrony (kurtka, rękawice, buty) organizujesz we własnym zakresie — ale szczerze odradzamy jazdę bez.

Zwykle do 24 godzin po opłaceniu kwoty rezerwacyjnej — każdą rezerwację potwierdzamy ręcznie, po weryfikacji uprawnień w CEPiK. Jeśli nie możemy jej potwierdzić, zwracamy pełną wpłatę.

Napisz albo zadzwoń. Rozliczenie zależy od tego, ile dni przed odbiorem rezygnujesz: ponad 14 dni — zwracamy zadatek w całości; 8–14 dni — połowa zadatku; 7 dni lub mniej — zadatek przepada. Pozostałą część czynszu i kaucję zawsze zwracamy w całości. Pełna tabela jest w §9 regulaminu.

Nie mamy osobnej „gwarancji pogody” — obowiązują zwykłe zasady rezygnacji z §9. Ale daleko nam do wysyłania kogokolwiek w ulewę: jeśli prognoza jest naprawdę zła, napisz — najczęściej da się przenieść rezerwację na inny termin za porozumieniem stron.

Trzy opcje. (1) Tylko zadatek — płacisz 30% online, resztę przy odbiorze. (2) Pełen czynsz — płacisz całość online, kaucja zostaje na miejscu. (3) Pełen czynsz z kaucją — wszystko z góry, najszybszy odbiór.

Ducati Streetfighter V2 — 3 000 PLN, Aprilia Tuareg 660 — 2 000 PLN. To zabezpieczenie, nie dodatkowy koszt: zwracamy ją w całości po zwrocie motocykla bez zastrzeżeń.

Na miejscu przyjmujemy kartę, link płatniczy na telefon (BLIK lub karta) albo gotówkę. Ile zostaje do zapłaty przy odbiorze, zależy od wybranej ścieżki płatności. Kaucji nie blokujemy preautoryzacją — pobieramy ją w pełnej kwocie i oddajemy po zwrocie.

Najszybciej przelewem na twój IBAN — do 2 dni roboczych od podpisania protokołu zwrotu. Zwrot na kartę trwa do 10 dni roboczych (zależnie od banku), a kaucję wpłaconą gotówką oddajemy od ręki przy zwrocie.

Motocykl ma OC + AC w cenie najmu. Przy zwykłym użytkowaniu nie obciążamy cię kosztami szkód pokrytych z AC — niezależnie od kwoty. Wyłączenia (alkohol, wyścigi, jazda po wydmach itp.) oraz kwestię regresu ubezpieczyciela opisuje §15 regulaminu.

Zatrzymaj się, zrób zdjęcia, zadzwoń do nas najszybciej jak się da. Przy zwykłej jeździe szkoda idzie z AC i nic do niej nie dopłacasz, a kaucja wraca w całości. Niczego nie naprawiaj na własną rękę.

Najpierw bezpieczeństwo, potem dokumentacja. Wezwij policję, jeśli jest drugi uczestnik, ktoś jest ranny, jest podejrzenie alkoholu albo szkoda przekracza kaucję — takich zdarzeń nie rozliczamy polubownie. Zadzwoń do nas i na Centrum Alarmowe ubezpieczyciela. Przy zdarzeniu nie z twojej winy szkodę pokrywa ubezpieczenie, a kaucję zwracamy w całości.

Dzwonisz na policję (za granicą — lokalne służby), potem do nas. Przekazujesz numer sprawy i oddajesz to, co masz: kluczyki, dowód, polisę. Kradzież obejmuje AC — przy zwykłej ostrożności kaucja wraca i nic nie dopłacasz. Jest jeden warunek: kluczyki i dokumenty trzymaj przy sobie. Jeśli zostawisz je w motocyklu — w stacyjce albo pod kanapą — i to ułatwi kradzież, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty, a wtedy odpowiadasz za szkodę.

Z naszego punktu w Krakowie przy ul. Sołtysowskiej 37. Dokładną godzinę odbioru ustalamy indywidualnie po potwierdzeniu rezerwacji. Doba liczy się od godziny wydania do tej samej godziny w dniu zwrotu.

Tak — na życzenie dowozimy motocykl pod wskazany adres i/lub odbieramy go po najmie. Możesz zamówić sam dowóz, sam odbiór albo obie usługi. Wyceniamy indywidualnie według odległości; transport to osobna pozycja na fakturze. Weryfikacja i protokół odbywają się wtedy u ciebie na miejscu.

Tak. Twój motocykl trzymamy bezpiecznie w garażu — zostaw go u nas na czas najmu, będzie czekał do zwrotu.

Niestety nie — nie mamy garażu ani parkingu na samochody. Jeśli przyjedziesz autem, zaparkuj w okolicy i dojdź do nas na piechotę.

Pełen bak przy odbiorze, pełen bak przy zwrocie. Za niepełny bak doliczamy opłatę zryczałtowaną: 100 PLN powyżej połowy, 200 PLN poniżej.

Spokojnie — zakurzony, zachlapany, z owadami na lampie to normalne po trasie i nie wymagamy mycia. Nie musisz polewać gorącego silnika ani wydechu. Opłatę 200 PLN doliczamy tylko przy skrajnym zabrudzeniu (gruba warstwa błota czy gliny), które uniemożliwia rzetelne oględziny lakieru.

Mamy 2 godziny tolerancji — zwrot do dwóch godzin po umówionej godzinie jest bez opłat. Powyżej liczymy kolejną dobę według stawki z cennika. Jeśli nie oddasz motocykla i nie odezwiesz się przez ponad 6 godzin, wchodzi stawka podwyższona o 100% i opłata manipulacyjna — więc po prostu daj znać, zawsze się dogadamy.

350 km na dobę, sumowane przez cały najem (np. 5 dób = 1 750 km do wykorzystania w dowolne dni). Nadkilometry rozliczamy przy zwrocie po 1 PLN za km.

Tak — po całej Unii, w EOG (Norwegia, Islandia, Liechtenstein) i Szwajcarii, bez dopłat. Wyjazd poza tę strefę wymaga naszej wcześniejszej zgody (i może zmienić zakres AC) — napisz przed wyjazdem.

Zatrzymaj się bezpiecznie i dzwoń — do nas i na Centrum Alarmowe ubezpieczyciela (numer na polisie). Assistance przyjedzie, naprawi na miejscu albo zholuje. Jeśli to nie twoja wina (gwóźdź na drodze, zwykła usterka), nic nie dopłacasz, a za niewykorzystane doby należy ci się zwrot czynszu. Nie kombinuj z naprawą na własną rękę.